El correu electrònic ja ha complert més de 40 anys, i tot i que moltes tecnologies han intentat substituir-lo, encara perdura amb força en el dia a dia d’Internet i no sembla que a curt-mig termini hagi de desaparèixer.
Parlam per tant d’una eina amb molts d’anys i usuaris al seu darrera que, més enllà dels desafiaments tecnològics que ha produït, també genera altres de caire legal.
¿Quins serien alguns d’aquests desafiaments legals derivats de l’ús del correu electrònic? Doncs aquells relatius a la protecció de dades, els relacionats amb el marquèting online, les estafes a través d’Internet o la conciliació entre la vida personal i professional al correu de l’empresa.
En relació a la protecció de dades el correu electrònic presenta molts aspectes interessants. El primer a destacar és la seva consideració com a dada personal. És a dir, el correu electrònic és una dada de caràcter personal segons els termes de l’article 3 lletra a) de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal. Això significa que s’ha d’anar amb cura a l’hora de recollir-lo i compartir-lo amb tercers perquè és una dada que pot permetre la identificació d’una persona física. A l’hora d’enviar un correu electrònic aquest fet agafa força quan el correu s’envia a molta gent que no es coneix (per exemple un butlletí informatiu enviat a totes les persones subscrites al mateix).
En casos com aquest hem de fer servir l’opció de Cco (Bcc en anglès) o “Amb Còpia Oculta”, posant al camp “Per a” l’adreça electrònica del remetent i col·locar la resta d’adreces a qui volem fer arribar la informació al camp Cco. Qui rebi el correu només veurà que va adreçat al correu situat al camp “Per a”, però no les adreces de la resta de persones a qui ha arribat.
Fer servir incorrectament el camp Cco, o directament no fer-lo servir, en més d’una i dues ocasions ha acabat en multa econòmica per part de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades per a qui enviava el correu.
Per tant un primer aspecte legal a tenir en consideració a l’hora de fer servir el correu electrònic ha de ser la correcta utilització de l’opció Cco per a evitar disgustos econòmics d’imports més respectables.
Continuarà…