Sovint en una àrea tan especialitzada com la nostra, on la majoria som perfils tècnics, tendim a deixar de banda l’aspecte estètic o la usabilitat dels resultats de la nostra feina. Ens concentram en donar solució al problema i suposam que els usuaris finals ho sabran interpretar o manejar intuïtivament i, normalment, és així, sobre tot quan els usuaris són tècnics com nosaltres.
Però d’ençà que traspassarem l’àmbit de la interoperabilitat i començarem a treballar en projectes de telerehabilitació, el perfil dels usuaris finals es va ampliar donant major importància al personal socio-sanitari i, sobretot, donant entrada a aquest escenari als pacients. Si bé ja ens ho imaginàvem, treballant amb aquests usuaris va ser quan ens adonàrem realment de la importància de dotar de bon aspecte als nostres productes.
En aquest sentit, des de juliol del 2010 la nostra àrea compte amb una dissenyadora gràfica que treballa en estreta col·laboració amb els tècnics, el que li permet interpretar correctament la filosofia dels projectes a l’hora de dotar-los d’una estètica adequada als seus usuaris. El fet de disposar d’aquest perfil integrat a l’àrea també ens ha permès aprofitar el seu punt de vista a l’hora de comunicar la feina que fem o uniformar la nostra imatge.
En front a altres fórmules emprades, aquesta ens està donant molt bons resultats i la idea ja s’està contagiant al CCI, més enllà dels projectes de telerehabilitació on es va concebre.