Font: teamaltman.com
Compra social, en anglès social shopping o shopping 2.0 són els termes que s’utilitzen avui en dia per referir-se a una fórmula de venda a Internet que s’està popularitzant entre les empreses i consumidors i que suposa una mescla de dos elements: xarxes socials i comerç electrònic.
La compra social ha aparegut precisament perquè el comportament dels consumidors ha anat canviant. Cada cop més tenim accés a Internet des de qualsevol lloc i ens resulta més pràctic comprar socialment. Amb la penetració dels mitjans social també han variat els “ganxos” que es fan servir per captar l’atenció dels consumidors, com es fa a través de les xarxes socials, de les pàgines web de les empreses o a través de les aplicacions per a dispositius mòbils de tercers que permeten compartir comentaris, opinions, valoracions dels productes i serveis que trobam en els aparadors virtuals.
Tot i que el social shopping està de moda, no es tracta d’un canal de venda relativament nou. Tot va començar l’any 1995, quan va tenir lloc la primera gran explosió del comerç electrònic amb l’aparició de Netscape i el naixement de plataformes con eBay o Amazon.
Existeixen diverses plataformes que permeten als seus usuaris realitzar compres socials, com per exemple Facebook, a través del denominat f-commerce, Twitter o també Pinterest.
En properes entrades aprofundirem en algunes d’aquestes plataformes per a que vegeu quin és el seu funcionament.
El mes de Juny Ven a Internet!
Fonts consultades:
- http://www.trecebits.com/2012/04/05/cada-vez-compraremos-mas-en-las-redes-sociales/
- http://www.digiworks.es/blog/2012/05/21/social-commerce-la-importancia-de-las-recomendaciones/
- http://www.infomercadeo.com/archivos_noticias/social_shopping_impacto_redes_sociales_en_compras.pdf
- http://www.ecommpro.es/