Con estas palabras, al pedirle que lo resumiera en un solo tweet, concluyó la conferencia «Twitter: conecta tu negocio» Pepe López de Ayala, CEO de la empresa en España y Portugal ayer por la mañana en el hotel Iberostar Cristina, organizada por COM365 MediaGroup.
Ayala començà recordant-nos que «El món és móbil 100%, ho fem tot amb el mòbil, només ens allunyem del mòbil quan anem a la dutxa, el mar o la piscina «, així com la nostra dependència d’ell:» desbloquegem el mòbil 110 cops / dia, és impossible anar a un bar i no utilitzar el telèfon intel·ligent «. Però Twitter no és més que un reflex de la societat,» Tot el que passa al món està a Twitter i hi ha coses al món que només succeeixen a Twitter «.
Amb 1000 milions d’usuaris, el trànsit a Twitter és 80% en mòbil, i precisament per això Twitter es dirigeix a ser una companyia 100% mòbil. De fet, el 85% de líders mundials l’utilitzen i també per crear «marca». Fins i tot s’ha convertit en una gegantina sala de premsa, indispensable per gestionar crisis, o en el millor canal d’atenció al client per la seva informació en temps real. Però va més enllà: també es tracta de provocar canvis, promoure la innovació i evocar sentiments, a més d’esdevenir una plataforma per a recursos humans, capaç de captar talent, per exemple. I aquí no som menys, Espanya está al top 5 dels països més tuitejadors. De fet, el 80% del tràfic de Twitter està fora dels EUA.
Per les empreses turístiques, important la dada: El tuiter viatger és molt actiu, el 50% utilitzen la plataforma durant la gestió del viatge. També recordar que les marques no han de tenir por d’entrar en converses.
I atenció, el directe (vídeos en streaming) emocionen al públic un 30% més que el diferit. Per aquest motiu el llançament de Periscope, integrat al timeline de Twitter, està revolucionant la xarxa. Igual que els Gifs, que tenen un impacte més viral. De fet, Ayala anuncia que en breu Twitter permetrà crear els nostres propis Gifs (ara només apareixen una selecció ja predeterminada).
El model de negoci de Twitter està basat principalment en 2 fonts d’ingressos: publicitat i gestionar i usar les dades que maneja per a les empreses (Big Data) i ara estan començant amb el comerç electrònic.
En demanar-li com conviu Twitter amb les altres xarxes socials, Ayala va ser contundent: «Twitter no és una xarxa social (encara que tot sigui social i també ho sigui), és molt més, és una plataforma de gestió de continguts, amb molts tipus d’usos com de call center, atenció al client, etc … «És increïble pensar que només fa 2 anys i mig que a Twitter només hi havia text, i ara les possibilitats s’han multiplicat.
Pel que fa a la limitació dels 140 caràcters, pot ser vista com un exercici de síntesi, que fins i tot es practica en moltes escoles per a exercicis de capacitat de sintetitzar amb els alumnes.
Després de totes aquestes dades, ja no tenim dubtes de perquè estar a Twitter, i vosaltres?
Podeu visualitzar la conferència la complet en aquest enllaç.