Como os anunciamos, el pasado 13 de noviembre tuvo lugar el l’IBTalks’19 con Turistec. Aquí tenéis un pequeño resumen.
José Alberto Terrasa, Product & Innovation Director de Quonext Turismo y vicepresidente de Innovación de Turistec, dio la bienvenida a los asistentes y preguntó si consideran que la ciberseguridad está frenando la transformación digital. Ahora ya no sólo es un tema decontraseñas, con la IOT las amenazas se multiplican, espionaje industrial, ransonware …
Jesús Tamayo responsable comercial de las Islas Baleares en ABAST:
En ciberseguridad a veces el problema lo tenemos dentro de las empresas, es necesario que haya conciencia, a veces perdemos detalles intangibles, y nos damos cuenta cuando ya tenemos un problema.
La transformación digital está para quedarse. Hay que estar implicados en la ciberseguridad para coger confianza y proporcionarla a los clientes, los empleados deben ser conscientes. Conciencia y confianza palabras claves. En ciberseguridad podemos tener muchas cosas, pero si no tenemos conciencia, no va bien.
Jesús Tamayo (ABAST), Tomeu Ensenyat (Iberostar), Xavier Ferretjans (Monlex Abogados) y José Alberto Terrasa (Turistec)
Tomeu Ensenyat director de seguridad de la información de Iberostar Hotels & Resorts:
Todas las empresas sufren ciberataques, somos muy vulnerables, el factor humano es el eslabón más débil de la cadena de seguridad, el cibercrimen es uno de los mayores negocios, difícil de perseguir. Hay que ser conscientes de los riesgos a los que nos exponemos. Un ejemplo de ciberataque muy común, de los que causan más pérdidas es el fraude al CEO. La ciberseguridad es la 1ª piedra que debemos cimentar en la empresa. En Iberostar tenemos un plan que se basa en 5 pilares: tener conciencia, distinguir qué información es más crítica, gestión de riesgos, security by design, arquitectura de seguridad basada en confianza 0.
Xavier Ferratjans, especialista en nuevas tecnologías de Monlex Abogados, consultor en Binaura Risk intelligence :
No comunicamos bien en general, y en ciberseguridad específicamente todo es muy técnico, anglicismos … no transmitimos el mensaje y tenemos que formar a los empleados y la alta dirección para que lo entiendan bien. Si bien se hace formación a los empleados en ciberseguridad, ¿realmente les sirve? Muchas veces se les olvida …
Cuando viajamos no miramos la ciberseguridad como factor atractivo turístico, podría ser una oportunidad para ser punteros en Baleares.
En resumen, podemos tener un producto muy bueno pero hay que saber comunicar, y lo mismo ocurre con la ciberseguridad, debe comunicarse bien a los empleados, directivos y clientes.
Jesús Tamayo (ABAST), Tomeu Ensenyat (Iberostar), Xavier Ferretjans (Monlex Abogados) y José Alberto Terrasa (Turistec)
Debate
José Alberto Terrasa preguntaba si los procesos de elaboración de conciencia son lentos, ¿demasiado para la transformación digital? ¿Pensamos que los ataques cibernéticos no nos pasarán a nosotros?
Jesús Tamayo: ahora la gente no tiene tanto miedo a meterse en webs y tocar cosas en tecnología … hay que elegir un lenguaje más claro para ciberseguridad, no tan técnico. Xavier Ferretjans: Hay conectar con la gente en su día a día. Quizás en lugar de medidas que fomentan el miedo, despedir empleados por errores enciberseguridad, etc … habría que premiar a los que detecten posibles ataques.
Tomeu Ensenyat: mucha gente pone mucha información y datos personales en las redes sociales, esto es un peligro por ejemplo para los sistemas que hacen preguntas personales en caso de cambiar passwords … La inteligencia artificial también implicará más riesgos.