Un 45% dels 614 comerços que hi apareixen tenen una pàgina web pròpia i un 44% disposen de comerç electrònic
La Fundació Bit, sota encomana de la Direcció General d’Innovació, ha desenvolupat la pàgina web Botigues virtuals amb el mapa i directori del comerç electrònic de les Illes Balears i que actualment compta amb 614 comerços, productors i serveis locals que venen o operen telemàticament i ofereixen repartiment a domicili.
El portal presentat aporta una sèrie de millores i noves funcionalitats al primer mapa llançat el passat mes de març, el qual fou creat per aportar una solució d’innovació tecnològica i fer front a l’emergència COVID-19.
La nova web de botigues virtuals (botiguesvirtuals.fundaciobit.org) es pot consultar en dos idiomes i, a banda del mapa, s’hi han afegit un directori que permet fer la cerca per illes i categories i un formulari en línia on es poden donar d’alta els negocis. També els usuaris tenen la funcionalitat d’enllaçar directament amb el Whatsapp del comerç.
L’objectiu del lloc web és facilitar la interacció entre el petit comerç local i la ciutadania, així com visibilitzar la importància de la digitalització dels negocis i fomentar el seu camí cap al comerç electrònic.
De fet, les eines digitals que utilitzen aquests negocis per rebre les comandes i interactuar amb els clients son, en primer lloc, el canal de Facebook (87%), seguit per Whatsapp (61%) i Instagram (60%). A més a més, un 45% tenen pàgina web pròpia i un 44% tenen una web pròpia que permet fer la compra en línia.
Segons la seva ubicació, dels 614 negocis, 396 són a Mallorca, 174 a Menorca, 68 a Eivissa i 3 a Formentera. Pel que fa a la seva categoria, la majoria de comerços que apareixen a la pàgina web són del sector del menjar i beure amb un 39%; seguit pel sector de la roba, complements, esports i altres amb un 13,5%; la llar i jardí amb un 11,7% i restauració amb un 10%.
D’ençà del 16 de març en què es va crear el mapa, l’eina ha estat visualitzada 173.650 vegades i més de la meitat d’aquestes visualitzacions es van fer durant el confinament.
L’actuació s’emmarca en l’estratègia de la Direcció d’Innovació de fomentar la transformació digital de les pimes mitjançant dues tipologies d’activitats: per una banda, les de conscienciació, divulgació i capacitació, com seria la web botigues virtuals i, per altra, un servei personalitzat d’ajuda en el procés de digitalització.