El 3 de juliol al Parc Bit va tenir lloc la 2ª sessió del cicle d’ Innovació tecnològica organitzat pel clúster Turistec de la mà de l’empresa Ingenico sota el títol de: “L’equilibri raonable: esforç PCI vs seguretat en els pagaments”. Lorenzo Castillo (Retail Director) i Óscar Martínez (Head of Sales ePayments) d’ Ingenico van ser els encarregats d’explicar com “l’accés a dades sensibles de pagament implica per als negocis incrementar costos i recursos a l’hora de garantir aquest nivell de seguretat estipulat a l’estàndard PCI DSS, encara que existeix la possibilitat d’externalitzar aquestes accions i ‘”descarregar”‘ així la responsabilitat en aquest àmbit”.
Lorenzo Castillo
Al web de Turistec trobareu un resum complet de la jornada en aquest enllaç. Us deixam, a més a més, algunes de les afirmacions que ens han cridat més l’atenció:
- Normes basades en PCI DSS per transmetre, emmagatzematge o processar dades de targeta. Al sector turístic és complexe aplicar-ho perquè hi ha molts actors, tots estan interconnectats…Els requeriments pel compliment PCI de nivell 1 solen ser massa complexos.
- Si no es vol visualitzar les dades de les targetes per processar els pagaments electrònics s’empren tokens (codis).
- Avantatges de la tokenització: a més de reduir costs i esforços en el compliment de la normativa PCI, fomenta la fidelització.
- L’alternativa viable per complir amb PCI és externalitzar.
- L’emprempta digital també ens serveix per prevenir el frau amb el Business intelligence i el Big Data: Com més dades sobre els clients, els seus hàbits…més eficient seràs en l’e-commerce.
- Una altra opció en e-payments són els pagaments per xatbots: te van oferint opcions més personalitzades segons allò que vas contestant al bot (aplicable a serveis,retail …). Per exemple, els followers d’influencers ja estan convinçuts de comprar tot allò que promocionen ells.
- Un altre possibilitat és la gamnificació dins el procés d’e-payments.
- Omnicanalitat: allò físic i online tot integrat a un mateix lloc per facilitar e-payments.
Óscar Martínez