Ja hem comentat vàries vegades en aquest bloc de la importància de monitoritzar els nostres llocs webs, de quantificar els accessos, saber la quantitat de recursos físics (com memòria, disc, etc). Però un recurs important que moltes vegada s’ens oblida treure’n estadístiques és el correu electrònic.
Avui en dia el correu electrònic s’ha convertit en un recurs vital per qualsevol empresa, ja que és el mitjà de comunicació per excel·lència tant per comunicar-nos amb els nostres companys com amb altres empreses del sector.
Per tant, què podem quantificar d’aquest recurs? Podríem enumerar diversos indicadors, però entre els de més rellevància trobaríem:
- Quin és l’ample de banda que utilitzam pels nostres correus electrònics? Quants KB, MB o GB?
- Qui rep més correus?
- Qui envia més correus?
- Qui rep correus que ocupen més?
- Quants correus es reben o envien cada mes?
Totes aquestes dades ens poden servir per planificar els nostres recursos. Quin ample de banda necessitem perquè el tràfic de correus sigui òptim? Quant d’espai hem de dedicar per a les còpies de seguretat? Quin tipus de servidor (físic) necessitem? Quins usuaris utilitzen de forma incorrecta el correu? Quins comptes són innecessaris?
Seguint la línia OpenSource marcada per OpenTIC, tot això ho podem monitoritzar amb l’eina lliure de l’ISOQLOG. Aquest programa, a més, s’integra perfectament amb el nostre servidor de correu Qmail, i ens permet analitzar totes les opcions anteriorment descrites, i per tant adaptar-nos a les necessitats reals del moment. Dins del cicle de PDCA (Plan, Do, Check, Act : Planificar, Fer, Verificar, Actuar), l’Isoqlog és una bona eina per verificar i monitoritzar aquest servei, per tal de posteriorment poder planificar i actuar amb conseqüència.